appareils mobiles
Depuis que le smartphone est arrivé sur le marché, de plus en plus de consommateurs se sont fiés à lui pour traverser leur vie. Selon Pew Research, 77% des Américains possèdent désormais un smartphone, contre 35% en 2011. Pourquoi est-ce important ? Les appareils mobiles ont totalement changé nos vies. Ils font partie de notre quotidien et les entreprises l’ont très bien compris.
Travailler à distance
En raison de l’augmentation de l’utilisation mobile – qui comprend les ordinateurs portables, les iPad et les smartphones – les employés peuvent travailler de n’importe quel endroit dans le monde. Aujourd’hui, le salarié peut prendre ce que l’on appelle des « vacances de travail ».
L’employé doit tout simplement avoir un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, ainsi qu’une connexion Internet, et le tour est joué.
Aujourd’hui, Internet a changé nos habitudes. Tout un chacun peut travailler à distance, de n’importe quel coin du globe. A note que la crise sanitaire a contribué grandement à la mise en place de cette nouvelle méthode de travail dans les entreprises.
Acheter en ligne
La montée en puissance des achats en ligne mobiles – ou m-commerce comme l’appelle Business Insider – laisse de nombreux acheteurs à la fois excités et frustrés. Des sites comme Amazon ont répondu au boom des achats mobiles avec des applications – pourtant, de nombreux acheteurs se tournent toujours vers leurs ordinateurs portables et ordinateurs de bureau pour finaliser leurs achats. La sécurité des transactions est la principale préoccupation des acheteurs. Certes, PayPal domine l’espace des paiements sécurisés pour les achats en ligne, mais Venmo, le réseau de paiement mobile, ne cesse de gagner en popularité puisqu’il mise sur la sécurité des transactions.
Outre les achats, tout un chacun peut par exemple parier en ligne grâce à son smartphone depuis un casino en ligne. Les appareils mobiles sont devenus de plus en plus utilisés.
Le commerce de détail
Il semble que nous transportons moins d’argent lorsque nous faisons nos courses. Les petites entreprises – qu’il s’agisse de kiosques alimentaires, de détaillants locaux ou de marchés – ont dû s’adapter à l’utilisation de systèmes de point de vente électroniques ou de paiements instantanés comme Apple Pay. De plus en plus d’acheteurs intègrent Apple Pay et Samsung Pay à leurs smartphones. Depuis ses débuts, Apple Pay a accueilli 12 millions d’utilisateurs sur le réseau de paiement mobile, selon Bloomberg Business. Samsung Pay a également augmenté sa base d’utilisateurs, atteignant 5 millions d’utilisateurs en 2016.
Les éditeurs de livres
Les lecteurs dénoncent la mort du livre de poche depuis 2012, lorsque le logiciel de lecture électronique a été introduit sur le marché. D’après le Wall Street Journal, une enquête montre que plus de lecteurs se tournent vers les appareils mobiles, plus que les lecteurs électroniques comme Kindle ou Nook.
Les éditeurs, en réponse au nombre plus élevé de lecteurs téléchargeant des livres sur leur téléphone, conçoivent des couvertures de bouquins adaptés pour mieux paraître sur ces petits écrans. Ils ont dû changer leurs stratégies pour promouvoir leurs ouvrages et toucher plus de lecteurs. Aujourd’hui, les éditeurs ne doivent pas uniquement compter sur les affiches posées dans les librairies. Ils doivent miser sur le « mobile » pour ne pas être dépassés par la concurrence.
Les éditeurs de magazines
Les magazines sur papier glacé passent au numérique. InStyle UK a arrêté sa publication imprimée en octobre – et ce n’est peut-être pas la seule publication qui doit s’adapter face à l’utilisation croissante des mobiles. Les éditeurs de magazines peuvent être confrontés à plus de défis pour attirer les abonnés, car le contenu est disponible gratuitement en ligne en quelques clics via un smartphone.
Les éditeurs doivent s’adapter à ce changement et trouver de nouvelles techniques pour attirer les lecteurs.
