Le contenu du web est souvent scanné plutôt que lu. Environ la moitié des personnes qui cliquent sur une page web font défiler le premier écran, mais pas plus loin. Seuls 16 % des utilisateurs lisent un article ou une page web en entier, ce qui signifie que quatre utilisateurs sur cinq ne lisent pas du tout, mais se contentent de balayer. Un bon contenu web doit susciter, inspirer, informer et capter l’intérêt des bons utilisateurs en quelques secondes. Mais que faut-il réellement pour écrire pour le web ? Voici quelques bonnes pratiques pour écrire un contenu web efficace
Faire un plan
Un contenu web exceptionnel nécessite une planification exceptionnelle. Tout d’abord, déterminez le type de réponse que vous espérez susciter de la part des lecteurs. Pourquoi écrivez-vous ? Espérez-vous convertir les lecteurs en clients ? Si c’est le cas, ayez une idée précise des informations que vos utilisateurs recherchent en ligne et des problèmes qu’ils tentent de résoudre. En fournissant ces informations ou ces solutions, vous créez des impressions durables et gagnez des clients fidèles.
Comprendre la personnalité de vos acheteurs
Avez-vous une idée de la personnalité de vos acheteurs : ceux qui sont les plus susceptibles d’acheter votre produit ou service ? Qui est votre client idéal ? Si vous n’en êtes pas sûr, votre planification n’est pas encore terminée. La création de personnalités d’acheteurs et de parcours de clients donne des indications importantes sur les actions qu’un client/client potentiel est susceptible d’entreprendre dans le cadre du processus d’achat. Une fois que vous avez une image complète des personnes qui composent votre marché et des informations qu’elles recherchent, vous pouvez leur donner exactement ce dont elles ont besoin.
Privilégier la conversation
Les médias sociaux ont modifié notre façon de communiquer avec nos utilisateurs ou clients et a un impact publication seo. Proposer un contenu formel et aride (aussi précis ou informatif soit-il) ne permettra plus d’atteindre efficacement les lecteurs. Approchez votre contenu comme si vous communiquiez directement avec votre public. Après tout, ce sont de vraies personnes, avec des questions et des problèmes qu’elles tentent de résoudre – et vous êtes une autorité qui peut vous aider. Apportez des réponses tout au long de votre contenu, et mettez l’accent sur les points qui trouveront un écho dans les problèmes des utilisateurs que vous avez déjà identifiés dans vos personnalités d’acheteurs et vos parcours clients.
Satisfaire les objectifs de vos clients
Les visiteurs de votre site web sont tombés sur votre contenu avec un objectif en tête. Tenez cette finalité en compte en ayant la conversation qu’ils souhaitent. Votre entreprise a une histoire unique et votre expérience peut en dire long. Soyez l’autorité qui les aide à réussir le voyage de leur client, et ils se convertiront facilement en un client dévoué !
Démontrez votre crédibilité en ligne
Pour accroître la crédibilité, il faut inclure l’expérience de première main et les résultats positifs obtenus avec des clients ou des clients similaires. Faites ressortir clairement vos connaissances et votre expertise. Mais n’oubliez pas que vous guidez la conversation, et non que vous vous engagez dans un discours de vente qui pourrait ennuyer votre lecteur. L’honnêteté contribue grandement à attirer les lecteurs, alors n’en faites pas trop, n’exagérez pas et ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Restez réaliste, et vous obtiendrez des conversions.
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